Требования к составлению анкеты и виды вопросов

Анкета состоит из следующих частей:

• вводная (тема опроса; реквизиты фирмы, которая проводит опрос, и др);
• основная;
• содержащая сведения об опрашиваемом лице.

По содержанию вопросы делятся на затрагивающие:

• факты и действия;
• мнения и намерения.

Форма вопросов может быть следующей:

• линейная (в строчку);
• в виде таблицы (удобны для опрашивающего).

В зависимости от функции вопросы делятся на:

• налаживающие контакт;
• контрольные;
• фильтрующие (делят опрашиваемых на определенные группы по тем или иным признакам);
• вопросы-перечни.

Вопросы по степени свободы делятся на:

• открытые;
• закрытые;
• полуоткрытые;
• вопросы-шкалы.