Общая характеристика TMS-систем

Процесс комплексного управления транспортом является ключевым фактором для объединения информационных потоков, исходящих из логистической системы предприятия, оказывающего услугу по доставке материальных ценностей и информационных потоков, которые получает потребитель услуг при получении товаров.

Это происходит как при доставке по принципу «от двери до двери», так и при получении товаров в пунктах самовывоза.

Оплата товара, если таковая необходима, несет за собой дополнительную нагрузку на систему доставки, которая выражается в оформлении дополнительных финансовых документов и приеме денежных средств.

При несоответствии качества товара, ожидаемому от потребителя, возникает отказ клиента, что несет за собой дополнительные затраты при возврате товаров.

Планирование доставки осуществляется по главному показателю – себестоимости.

Для решения задач управления транспортом разработаны различные программные продукты, называемые TMS (Transportation Management System) – системами (системы управления транспортом). Эти программы являются одним из самых востребованных программных продуктов для различных предприятий, эксплуатирующих автомобильный транспорт.

Основной эффект от внедрения TMS-систем заключается в следующем:

• снижение себестоимости перевозок;
• минимизация порожнего пробега;
• сокращение автопарка;
• повышение оперативности получения информации;
• минимизация суммарного пробега;
• снижение времени в пути;
• доставка «точно в срок»;
• повышение эффективности загрузки транспорта;
• снижение затрат на арендуемый автопарк.

Процесс доставки посылок, товаров к конечному покупателю многие компании доверяют выбор маршрута и графика объезда клиентов экспедиторам.

В результате появляются неопределенности с временем доставки к потребителю, которое значительно снижает качество обслуживания.

Для повышения эффективности, качества и скорости их работы рассмотрим внедрение автоматизированных систем построения маршрутов в экспресс-доставке.

Для рассмотрения выберем четыре примера из предлагаемых на рынке программных продуктов: Maxoptra, Муравьиная логистика, Инструменты логиста, Бегунок.

В сравнении мы возьмем их функционал, результаты работы и стоимость использования. Проведем сравнение и анализ показателей работы сервисов на примере трех маршрутных листов доставки посылок по г. Волгограду (Центральный р-н, Краснооктябрьский р-н, Кировский и Красноармейский р-ны).