Исследование конъюнктуры рынка услуг и потребительского спроса

Исследование конъюнктуры рынка и спроса состоит в изучении соотношения спроса и предложения на реализуемые продукты и услуги во времени и в пространстве, который отображает каждый конкретный момент обмена продуктов и услуг.

В зависимости от конкретной ситуации, сложившейся на потребительском рынке продуктов и услуг, существует множество маркетинговых приемов и процедур. Так развивающий маркетинг целесообразен при латентном, скрытом спросе; демаркетинг эффективен в ситуации повышенного спроса; тактический маркетинг – в ситуации обманчивого спроса; противодействующий маркетинг (демаркетинг)- нейтрализует нежелательный спрос.

Сбор информации о рынке включает в себя исследование рынка, поведение конкурентов и потребителей во всем его многообразии, внутреннем потенциале корпорации в целях снижения неопределенности при принятии маркетинговых решений в сфере управления.

Основными целями сбора информации о рынке являются выявление, анализ и прогнозирование основных индикативных параметров, которые могут повлиять на корпоративную структуру в рассматриваемый период.

Результаты, полученные при изучении рынка, обобщаются и включаются в отчет о состоянии и тенденциях развития рынка.

Структура рынка чрезвычайно многообразна и с учетом специфики различных потребностей конечных потребителей рынки классифицируются по следующим видам:

1. Потребительский рынок представляет рынок, на котором отдельные лица и домохозяйства приобретают товары и услуги для личного потребления.
2. Рынок производителей, к которому относятся совокупность организаций, приобретающих друг у друга товары и услуги с целью использования их в процессе производства.
3. Рынок промежуточных продавцов, который представлен организациями, приобретающими товары и услуги для последующей перепродажи с коммерческой выгодой. К ним относятся все посреднические организации и институты финансового посредничества.
4. Рынок государственных учреждений представляет вид рынка торговых операций с участием государственных организаций, приобретающих товары и услуги для последующего их целевого использования, либо для перепродажи этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается.
5. Международный рынок представляет рынок покупателей за рубежом, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов.
6. Межбанковский рынок является составной частью рынка ссудного капитала по формированию и размещению временно свободных денежных ресурсов банковскими институтами в форме межбанковских краткосрочных депозитов.
7. Рынок еврооблигаций представляет устойчивые рыночные отношения, возникающие на основе долговых обязательств и долгосрочных займов в евровалютах, оформляемых в виде облигаций заемщиков.

Основным элементом исследования конъюнктуры рынка продуктов и услуг является изучение потребительского спроса.