Информационно-коммуникационные технологии

Ключевым фактором выступает расширение доступа к информации благодаря активному внедрению информационно-коммуникационных технологий в жизнь современного человека. Известные социологи Д. Белл, М. Кастельс и Э. Тоффлер считают, что одной из типичных особенностей в развитии социума является преобразующая роль информации во всех сферах общественной жизнедеятельности.

Для медицины влияние информационных технологий оказалось поворотным, поскольку благодаря их широкому распространению медицинское знание  перестало  быть  табуированным,  перейдя  в  разряд  публичного  или популярного. Обращаясь к идее немецкого социолога М. Вебера о расколдовывании мира, можно сказать, что вследствие расширения доступа к различной информации сегодня можно наблюдать «расколдовывание» медицинского знания.

Оно уже в большей степени основано на гетерогенных ансамблях высказываний, порождаемых и другими участниками, к которым относятся «псевдоэксперты», «профаны», чье знание есть результат субъективного опыта или повторение профессионального текста понятным для широкой, не сведущей в медицине, аудитории языком. Особенно широко данные дискурсы получили распространение в виртуальной социальной среде, в частности, в блогосфере, в различных интернет-сообществах.

Также в условиях многоканальности и плюрализма мнений возникает новый информационный феномен – инфодемия. Согласно определению Всемирной организации здравоохранения, «… инфодемия представляет собой переизбыток как онлайновой, так и офлайновой информации. Она включает в себя намеренные попытки распространения ложных сведений в целях срыва ответных мер общественного здравоохранения и продвижения альтернативных групповых или индивидуальных целей.

Особенно ярко влияние феномена инфодемии проявилось в период пандемии новой коронавирусной инфекции Ковид-19, распространение которой повлекло за собой глобальный социетальный кризис в большинстве стран мира в период с 2019 по 2021 гг. Вследствие социальной изоляции и ограничения социальных взаимодействий виртуальное информационно-коммуникативное пространство стало основным источником и для общения, и для обмена мнениями, и для получения информации о самом заболевании и его последствиях.

Вследствие этого происходит деформация профессиональной сущности врачебной деятельности, возникает ценностный конфликт, как среди представителей медицинского сообщества, так и в их отношениях с пациентами, что порождает распространение среди населения социальных практик в сфере здоровья, выходящих за рамки существующих национальных систем здравоохранения. Одной из них сегодня является практика самолечения.